*Republic Of Togo* : Trop c’est trop
L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP), a adressé une mise en demeure à Togo Cellulaire en raison de ‘dysfonctionnements graves et continus des services de transaction mobile T-Money’, indique mercredi un communiqué.
L’opérateur a l’obligation d’assurer la disponibilité permanente, continue et régulière des services. Ce qui apparement n’est pas le cas.
Une ouverture de procédure de sanction a été déclenchée fin novembre. Lors de la phase d’audition, Togo Cellulaire a fourni des arguments ‘non convaincants et non conformes au cadre règlementaire’.
L’opérateur doit résoudre totalement et définitivement, dans un délai de 8 jours, tous les dysfonctionnements que connait la fourniture des services T-Money, informer, dans un délai de 48 heures tous les utilisateurs de T-Money sur les dysfonctionnements, enfin fournir, dans un délai de 8 jours les explications sur les raisons pour lesquelles, malgré la mise en demeure dont il fait déjà l’objet dans une autre procédure de sanction, il s’est à nouveau abstenu d’informer non seulement l’Autorité de régulation, mais aussi les usagers sur la survenue des désagr&…Lire la suite sur Republic Of Togo